メールが届かない場合

A通常、ご注文後は2通メール、出荷後に1通のメールをお送りしております。
(1)ご注文直後にご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」が自動送信されます。
(2)その後、当店からの確認メール(件名:ご注文承りました。)を送信しております。
※(2)の注文確認メールは、通常「ご注文当日」または「翌営業日」に送らせて頂いております。 ご注文の翌営業日を過ぎてもメールが届かない場合、 下記の原因が考えられますので、一度ご確認下さいませ。

【メール不達の原因】
・メールアドレスの間違い、フリーメールの受信トラブル、・迷惑メール設定が有効になっている、・メールボックスの容量オーバー、・ウィルスソフトの設定など
・携帯電話の場合、ドメイン指定拒否(~@の後の部分)設定、・指定したメールアドレスのみの受信設定など


注文後営業日1日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、当店までご連絡くださいませ。
※当店は土日・祝日は休業日となっております。また、年末年始や夏季休業などで長期休業を頂戴することがございます。
※休業日前日の夜から休業日明けの朝にかけてのご注文・お問い合わせへのご対応は 翌営業日に順次行いますので、お待たせしてしまう場合もございますがご了承下さいませ
  •  重要なお知らせ
  • G20大阪サミットによる交通規制の影響により、【6/27(水)~7/3(水)】までお届け日・お時間帯のご指定は承ることができません。ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。